聞き上手が強みになる。未経験から学べる「地図」の仕事

昭和22年創業の国土地図株式会社。戦後復興に必要な地図を作るため、現在の国土地理院の前身にあたる地理調査所の出身者が創業しました。創業から現在まで、地図に関わる事業を長く手掛けてきた会社です。
今回は営業本部 部長の工藤 武志さんと、次長の八幡 尚子さんにお話をうかがいました。

国土地図株式会社の事業内容を教えてください

「身近なところでいうとハザードマップや自治体のガイドマップなどを手がけています。また都市計画、下水道計画、その他の行政計画などに使用する地図やGIS（地理情報システム）関連の仕事を行っています。災害の危険度そのものを計測するというより、提供された情報を地図上に落とし込み、わかりやすく見せることを得意としています。以前の防災関連地図は、避難所の場所や役所の場所を指し示す、施設案内的な意味合いが強かったのですが、特に東日本大震災以降は、命を守るための地図という位置づけに変わってきました。自治体ですべてを検討するには限界があるため、当社のような専門企業が、どんな情報を掲載するか、どのように見せるか、どう表現したら伝わりやすいかなどをご提案しています」

地図はどのように作成するのですか？

「地図にはさまざまな種類がありますが、ゼロから基本となる地図を作成する場合は、航空写真の撮影から始めます。飛行機は所有していないので、仕事を請け負った場合は協力会社に撮影をしてもらったうえで図化します。航空写真には影やゆがみがあるため、補正してから地図にする必要があります。その後、依頼主による校正や確認が行われます。まれに『イメージと違うので作り直してほしい』と修正依頼が入るケースがあります。大幅な修正が入るとコスト面でも厳しくなるので、営業担当者が顧客の要望をくみ取り、できるだけ適切な提案をしていくことが重要です」

募集している職種について教えてください

「今回、募集しているのは営業職です。地図やGISなど、当社の商品・サービスを自治体などにご提案する仕事です。顧客の業務を理解し、どのような提案ができるのかを考えて営業活動を行います。一般的な飛び込み営業のような仕事とは、かなり異なる仕事です。地図に関する商品・サービスであるため、商品知識や専門知識を身に付けることが非常に大切です。しかしながら業界未経験の社員も多く、最初から専門知識があることは求めません。むしろまっさらな状態の方が吸収も早いため歓迎しています」

どのような研修を行っていますか？

「基本的には座学とOJTで仕事を覚えてもらいます。最初は座学で、部長など上の立場の社員が、営業活動とはどういうものか、どのようなご提案するかなど、丁寧に説明をします。専門用語が非常に多い業界なので、その都度できる限り補足するようにしています。座学が終わったら、上司や先輩に同行して営業活動を経験します。実際の営業トークを見ながら話し方や伝え方を理解していきます。業務には季節性があり、各業務が集中する時期があるため、1年経ってやっと仕事の全体像がつかめてくるのではないかと思います。さらに1年ほど経験を積むと、一人前というところでしょうか。当社では、短期間で結果を求めるというより、専門知識を身に付けるまでに時間をかけて、成長を見守る文化があります。知識不足のまま顧客対応を任せることはなく、同行しながらの営業活動でしっかりサポートしますので、未経験でも心配する必要はありません」

どんな方に向いている職場ですか？

「人とのコミュニケーションが好きな人に向いている仕事です。営業トップの女性社員は未経験で入社したものの、目標の約2倍の受注を獲得した実績があります。かしこまった営業スタイルではなく、ごく自然に先方の職員の皆さんと会話し、相手からお話を引き出していくタイプです。おしゃべり好きでなくても、聞き上手な方が活躍している印象です」

転勤はありますか？

「転勤はありませんが、仙台や北海道へ宿泊を伴う出張がある場合があります。残業はなるべくしない方針です。体調不良や私用、リフレッシュなどのためにも有休はなるべく早く取得してほしいと考えています。プライベートの時間を確保しやすい環境を意識しています」

最後に求職者の皆さんにメッセージをお願いします

「地図の営業職は珍しく、どんな営業活動を行うのか想像しにくいかもしれません。地図に興味がある人はもちろん歓迎ですが、現在活躍している社員ももともと地図が好きだったという人ばかりではありません。地図に関する特別な知識がなくても入社後に学び、男女関係なく活躍できます。少しでも興味を持った方はお気軽にご応募ください」