未経験から社会インフラを支える仕事へ。免震点検の現場で求められる力とは

　2011年に創業した株式会社マテリアルリサーチは、免震構造を持つ建物の点検を行う会社です。地震対策の点検業務を通じて、社会インフラの安心と安全を守る業務を行っています。今回は、代表取締役の輪島彰人さんにお話をうかがいました。

　輪島さんはどのように免震の仕事に携わってきたのでしょうか？

　「私は、会社設立の10年ほど前から、耐震診断の会社で繁忙期に手伝いをしていました。当時は耐震偽装が社会問題となり、地震の多い日本では社会的にも必要とされていると感じていました。社会から信頼される仕事がしたいという思いが私の中にずっとあったので、この分野なら続けていけるのではないかと考え、今に至ります。弊社は2011年に私を含め3人で創業予定でした。しかしながら、設立の前日に私以外の2人がやめると言い出し…。すでに社員も雇っており、後戻りはできない状況です。もうやるしかないと一人で起業する決断をしました」

　輪島さんが一人で対応可能な事業は“免震の点検”のみ。「まずはそれを核にして、何とかやっていこう」と社員の方とともに気持ちを新たにスタートを切ったそうです。

　マテリアルリサーチの経営理念は、「社会から最も信頼される公正な企業として、日常生活の安心安全を守る」。これは創業時の苦い経験もあり、輪島さんが大切にしているのだと話してくださいました。

　「“言ったことを守る”というのは本当に大事だと思っています。設立の前日に“やめる”と告げられた時は非常にショックでした。言ったことを覆すというのは良くない。それはどんな場面でも同じだと思います。子どもの頃に培われる道徳観のようなものが、世の中で大事なのだと、今でも思っています」

　実際の現場ではどのような仕事をしていますか？

　「現場では免震設備の点検や測量を行います。免震建物は、ここ30年くらいの技術です。簡単に説明すると“ゴムの上に建物が乗っている状態”ですから、設備は経年で変化していきます。それを数値でとらえて、ご報告するのがメインの仕事です。免震設備も構造やメーカーによって何種類かあり、私たちが行う検査の仕方もそれぞれ違います。ただ“地震の後に元に戻っているか”という基準は同じです。実は免震の建物は、日本国内に約5,000棟しかありません。ですから、パイが小さく、専門知識が必要で参入障壁も高いので、業界内の競合他社は3社ほど。大手が参入してくることもなく、非常にニッチな世界です」

　関東圏内の現場が主ですが、月に数回、出張があるのだそうです。

　「この業界で弊社はパイオニア的な立ち位置にあります。最近ではメーカーさんやビルの施主さんが人手不足で点検に人員を割けず、弊社に点検業務を引き継ぎたいというケースが非常に増えています」

　これまで積み重ねてきた信頼で仕事を獲得し続ける株式会社マテリアルリサーチ。入社後はどのような部署に配属されるのでしょうか？

　「当社は、総務部、調査部、営業部に分かれています。入社してすぐは調査部に配属しています。調査部は、現場での調査や、その調査内容を報告書にまとめるのが主な業務です」

　顧客のほとんどが大手企業のため、顧客企業に合わせて土日祝休み、9時〜17時の勤務が多いそうです。

　「調査部の現場での作業は2～3名体制で基本的に9時から17時くらいまで。残業はイレギュラー対応があるときや当日に報告書を出さなければならない場合だけで、ほとんどありません。調査が終わったら現場から直帰します。現場によってはお昼くらいに終わるケースもあります。その場合は事務所に戻り、写真やチェックシートの取り込みを行います」

　現場で働く社員の方によると「普段は絶対に入ることのできない商業施設やビルの地下に立ち入るのはダンジョン（地下牢）のようで、ドキドキ、ワクワクする」とのこと。ほとんどが業界未経験での入社のため、みなスタートラインは同じ。新たな環境でチャレンジしたい方には向いている仕事です。

　平均年齢は36.5歳。比較的、若い人材の多い会社だと言います。

　「スキルが高ければ、男女関係なく活躍できる職場です。ビルの調査というと“男の仕事”と思われがちですが、実際には女性も多く働いています。最近では、前職で銀行窓口業務を行っていた23歳の女性を管理職に抜擢、大いに活躍してくれています」

　どのような人材を求めていますか？

　「点検作業は個人で行う部分が多いのですが、報告書にまとめる作業はチームで行います。どちらかというと内向的な人が多い職場なので、持ち前の明るさやコミュニケーション力を発揮して、全体をまとめられるような人材を増やしていきたいですね。ただし、お取引企業様との信頼関係が非常に大切な仕事ですから、個人の考えで余計なことを言ってしまうとトラブルになりかねないため、思慮深さも必要です」

　免震構造を持つ建物の点検という特殊な業務のため、現場に入ってみないとイメージしにくい部分もあり、残念ながら離職する方もいるのだそうです。

　「専門性が高く、免震点検の経験者が少ないため、社員のほとんどが異業種からの転職です。そのため、実際に業務に就いてみないと想像しにくいかもしれません。退職理由で一番多いのはパソコンでの作業についていけないことです。パソコン操作に慣れていないと、報告書の作成が大きなハードルとなります。競合他社との差別化を図るため、顧客に送る報告書は非常に詳細で、独自の図表や細かい記述が必要になります。ただ、毎回同じ作業なので、PC作業や事務作業が得意な方はすぐに理解できると思います。最近ではPC作業でつまづきそうな社員には“特別授業”を行い、会社のバックアップ体制を強化しています」

　最後に求職者の方にメッセージをお願いします。

　「若い人に“やってみよう”と思ってもらえるように社内体制を変えていかなければいけないと感じています。経験やスキルだけでなく、会社をいい方向に変えていく、そういうことも含めて一緒にやっていける人が来てくれたら良いなと思っています。日本人にとって身近な災害である地震に備える仕事はやりがいも大きいと思います。あなたと一緒に働けること、心より楽しみにしています」