建物の安心を見えないところで支える。未経験から始めるビル管理の仕事

建物を利用する皆様に、より良いビル空間の快適性を追求し、お客様の財産である建物の資産価値をより長く維持するために、あらゆるサービスを提供する太平ビルサービス株式会社。「トータルソリューション・カンパニー」として、全国の皆様から長年の歴史とともに愛されています。今回は技術課統轄課長の飛田 理さんと、技術課課長代理の丸山 徹さんにお話をうかがいました。

太平ビルサービスの事業内容をお教えください。

「6つのコア事業分野として、設備管理・清掃・警備・サービス・建築・マンション管理を行っています。長年培ってきた総合ビルメンテナンス業の立場から、その総合力を活かし、現場の清掃や設備管理、警備業務から、オーナー代行として建築物の運営維持管理を行い、6つのコア事業を中心にビルメンテナンスマネジメント業務を展開しています」

現場ではどのような仕事を行っていますか？残業時間についても教えてください。

「ビルの種類（オフィス・商業施設・病院・ホテルなど）や勤務形態（常駐・巡回）によって少し変わりますが、ここでは共通する典型的な1日の流れをご紹介します」

① 8:00〜 出勤・引き継ぎ
② 8:30〜12:00 建物の巡回点検
③ 12:00〜13:00 昼休憩
④ 13:00〜15:00 定期点検・法定点検の準備や立ち会い
⑤ 随時トラブル対応
⑥ 16:00〜17:00 日報作成・引き継ぎ

「配属先の施設によってかなり差がありますが、常駐物件（オフィスビル・公共施設）の残業時間は月0〜10時間と少なめです。商業施設（ショッピングモールなど）では月10〜20時間と、やや残業が多めです。病院・ホテルなどの24時間稼働施設では、月20〜30時間と残業が多くなる傾向があります」

ビル管理の仕事の難しさややりがいはどのような部分ですか？

「ビル管理はやりがいがある反面、専門性と責任が求められる場面も多いので、ここをしっかり理解しておくと仕事のイメージがよりクリアになります。トラブルは突然起こります。予測不能な水漏れ、空調停止、停電、警報誤作動など、いつ発生するか分かりません。また、絶対に止められない設備を扱うプレッシャーもあります。電気・空調・防災設備など、止まればビル全体に影響しますから、小さなミスが大きなトラブルにつながる緊張感があります。反面、ビル管理のやりがい・おもしろさ・喜びは、実際に働いている人ほど深く感じるポイントが多い仕事です。地味に見えて、実は人と建物の安全を支える『縁の下の力持ち』としての魅力がぎっしり詰まっています。空調・電気・給排水・防災設備など、どれか一つでも止まればビルは機能しません。建物の安全を守っている実感があり、自分の点検や判断が建物の安心につながるのは大きなやりがいです。自分の知識と経験を活かして『空調が効かない』『水漏れが起きた』などのトラブルを解決したときの達成感は、技術職ならではです。目立たない仕事ではありますが、困っている人を助けると『ありがとう』と感謝がダイレクトに返ってきます。これがモチベーションになっています」

「導入研修は入社後4日間、研修センターなどで基礎から学習します。配属後、まずは巡回点検を担当します。先輩と一緒に建物の各所に異常がないか、歩いて見て回ります。また、設備に合わせた様々な点検業務、管球交換や故障箇所の修理などの営繕業務も行います。ひと通り業務を経験した後、研修で宿直勤務について学びます。勤務に慣れてきたら宿直勤務を担当するほか、点検業務のリーダーをお任せします。また、入社3ヶ月後、6ヶ月後にも集合研修を実施します。ビル管理の仕事に就くために専門学校に必ず行かなければならないわけではありません。ただし特別な知識は必要です。資格を取得することで仕事の幅が広がり、評価も上がります。資格手当も支給されるため、意欲のある方はどんどんチャレンジできる環境です」

どのような方に合う職場ですか？

「社員の雰囲気は、落ち着いています。人を大切にする文化があり、長く働ける安心感がある会社だと思います。ビル管理は現場ごとに雰囲気が違うこともありますが、会社全体としては穏やかで誠実な風土があると感じています。人間関係の調整が意外と多く、テナント、清掃、警備、工事業者など、関わる人が多いため、技術だけでなくコミュニケーションを取りながら、周囲と協力して仕事を進めることが好きな人に向いている職場です」

求人に興味を持たれた方へのメッセージをお願いします。

「ビル管理の仕事は、派手さこそありませんが、建物を安全に、快適に保つために欠かせない大切な役割です。今回の募集では、経験の有無よりも、学ぶ意欲や誠実さを大切にしています。未経験の方でも安心してスタートできるよう、教育体制や資格取得の支援を整えています。また、年休124日、賞与年2回、資格手当40種類以上、創業以来黒字経営といった働きやすさと安定性も、当社の大きな特徴です。長く安心して働きたい方にとって、きっと心強い環境になるはずです。もし少しでも『やってみたい』『話を聞いてみたい』と思っていただけたら、ぜひ一度お会いできれば嬉しく思います」