「なりたい自分」への成長を支える。販売の仕事から広がるキャリア

携帯電話などの通信分野を中心に、人材派遣や業務委託を行う株式会社GKセールス。現在はアニメや映像分野にも事業を広げています。今回は、新宿事業所 SPS事業部 第1営業部 兼 アニメ事業部 部長の堀井亮太さんと、関東営業1課 兼 人材開発課 課長の村田繁信さんにお話をうかがいました。

株式会社GKセールスの事業内容を教えてください。

「当社は携帯電話などの通信分野の販売員の派遣・販売業務の受託からスタートしました。現在ではアニメや映像分野の事業も行っています。会社設立時に掲げた大きな目標は、販売員の地位向上です。その当時の販売員は、『頑張って実績を上げても評価されない』『販売実績がいい人ほど現場で重宝されキャリアアップできない』といった状況でした。そこで単に販売員として働いてもらうのではなく、本人が将来を見据えながら働き、キャリアアップできる環境を作ろうという考えで会社を設立しました」

現場ではどのような仕事を担当しますか？

「基本的に現場へ直行し、直帰します。来店客への対応や売り場のメンテナンス、事務作業が主な業務です。携帯販売では、ほぼすべてのキャリアを扱っています。携帯ショップや家電量販店、商業施設など、さまざまな現場へ人材を派遣しており、スタッフは各店舗で活躍しています。当社の社員として入社し、派遣先の現場などで勤務する形です。さまざまな環境で業務を行うため、対人対応力や営業力、ビジネスマナー、周囲との調整力など、単なる『携帯電話を売る技術』以上の力が身に付きます」

入社後にはどのようなフォローを行っていますか？

「新入社員一人ひとりに担当者がつきます。派遣先の現場で問題が発生した際もどう対応すればいいかすぐに相談できる環境です。必要なら担当者が現場に挨拶しに行くなど会社側がすぐに現場フォローできる体制を整えています。10代後半や20代前半の若い社員も多いため、親を頼れなかったり、地方から一人で上京してきたりと私生活に不安を抱える社員もいます。仕事以外の悩みや生活面での不安が働き続けるうえでの負担にならないよう、一人ひとりの状況に寄り添いながら、会社としてできる範囲でサポートしています」

どんな方に向いている職場ですか？

「入社前の面談の時点で、本人が将来どうなりたいかを確認しています。『とにかく稼ぎたい』『社会人として成長したい』『資格を取得したい』『マネジメントをしたい』など、目標はそれぞれ違いますが、その目標を達成するためにはどんなスキルが必要なのかを本人と一緒に考え、方向性を決めていきます。そのため、成長を考えながら働いている社員が多いですね。最初は携帯販売の現場に配属されても、ずっと最初に配属された店舗で働くわけではありません。販売で身に付けたスキルを活かして、別の仕事を行う社員もいます」

社会人経験がなくても入社できますか？

「例えば、地方から上京した19歳の社員は、社会人経験がほとんどなく、右も左もわからないような状態で入社しました。携帯販売の現場で経験を積んだのち、高いコミュニケーション能力を活かし、メーカーの営業職を経験。さらに現在はキャリアアドバイザーに挑戦中です。自分自身が初めて就職するときに困った経験から『同じような人を助ける仕事をしたい』という思いで、新規部署の立ち上げにも携わっています」

有休や育休は取得しやすいですか？

「有休消化率は非常に高く、翌月のシフト提出までに申請すれば、有休は取得しやすい環境です。社長が『子どもは宝』という考えを持っているため、育休取得は非常にスムーズです。女性社員だけでなく、男性社員も積極的に育休を取得しています。また入社2年目以降の社員には0～18歳の子ども1人につき月5,000円を子ども手当として支給しています」

最後に求職者のみなさんにメッセージをお願いします。

「人とのコミュニケーションが好きな人は比較的早くなじめるのではないかと思います。ただ、初めから対人スキルがないとダメ、ということではありません。業界未経験者も歓迎していますし、社会人経験がない人も受け入れています。重要なのは、成長したい、学びたい、向上したいという姿勢です。現在の能力よりもポテンシャルを重視した採用を行っています。ぜひご応募ください」